cleverly edu GmbH - Berlin

Elisabeth Ganter

Jetzt mal eine Rückmeldung aus Arbeitnehmer- (hier Tutor-) Sicht (Stand Sept. 24): Kaum einer der Schritte bei der Anmeldung, um Tutor zu werden und Nachhilfe geben zu können, verlief reibungslos. Ständig musste ich selbst nachfragen, Termine neu anfordern etc. Als alles erledigt war passierte - nichts. Mir wurde seit März (!!) kein/e einzige/r Schüler/in zugeteilt, obwohl ich mehrfach nachgefragt und darum gebeten habe. Heute habe ich die Kündigung erhalten, ohne Angabe von Gründen. Ich warte jetzt auf die Rückerstattung der Kosten für das eingereichte polizeiliche Führungszeugnis.
Meiner Vermutung nach hat Cleverly nach der Coronazeit nun seine besten Jahre hinter sich und ganz offensichtlich Mühe, neue Kunden zu gewinnen und ihr eigenes System auf professionelle Art und Weise zu betreuen.
Falls ihr darüber nachdenkt, bei Cleverly anzufangen, rate ich euch dringend davon ab.

Sonja Mondroch

Am Anfang waren wir super zu frieden. Wir hatten einen festen sehr guten Tutor. Danach erfolgten nur noch Studenten, die sich in Auslandsaufenthalten befanden und dies nebenbei machen. Ständig wurden die Sessions verschoben. Teilweise dann auch die Nachholtermine. Möchte man allerdings selber einen Termin verschieben, geht das nur in dem Abrechnungszeitraum. Auch wenn eine Klassenarbeit ansteht kann man nicht schieben. Nun haben wir gekündigt und noch einige Nachholsessions offen. Jetzt soll wieder der Tutor getauscht werden. Leider nicht mehr zu empfehlen!

Daniela R

Wir haben was gesucht um unseren Sohn zu stärken, ständiges ärgern/ Mobbing in der Schule geht nicht spurlos an einem Kind vorbei. Wir als Eltern versuchen alles haben aber das Gefühl wir brauchen da noch zusätzlich Hilfe. Wir sind dann auf Cleverly gekommen und hatten einige gute Bewertungen gelesen und am Anfang war es auch vielversprechend.
Dann fingen die Stunden an und der Mentor der für unseren Sohn zugeteilt wurde hatte schon geplant zu kündigen, daher hatten wir 4 Stunden mit ihm die er nur zum Kennenlernen genutzt hast. Das waren dann schon 4 Stunden für nichts. Dann war Pause, es musste ein neuer Mentor gesucht werden. Als dieser gefunden wurde gab es wieder eine Kennenlernstunde. Die nächste Stunde wurde dann 1,5 Stunden vorher abgesagt. Klar kann da mal was zwischenkommen aber mit dem Hintergrund das wir gerade nur zahlen und nichts passiert kann ich Cleverly nicht empfehlen. Das einzige was zuverlässig ist sind die Abbuchungen von meinem Konto. Es wurden jetzt schon 3 mal 145 Euro abgebucht, obwohl beim letzten Telefonat besprochen wurde es wird erstmal nichts abgebucht bis wir die ganzen ausgefallenen Stunden aufgeholt haben. Wir hatten jetzt 5 Termine, gezahlt haben wir aber schon für 12 Termine. Wenn man 4 Termine im Monat berechnet. Zahlen darf man aber eine Leistung wurde bisher nicht erbracht. Sehr enttäuschend.

Katina Heine

Fürchterliche Plattform, irreführend, unübersichtlich und Tutoren sehr unterschiedlich. Mich stört die Buchung der Stunden. Welche Stunde wurde verschoben, welche wurde regulär gebucht. Die Vorbereitungen und technische Voraussetzung ruckelt. Mathe lässt sich eben nicht Mauscursor schreiben.

Der Tutor-Pool muss sehr klein sein, da wir auf eine Mathe-Nachhilfe ca. 3-4 Wochen warten mussten.

Die Dame, die wir dann erhielten ist zwar lieb und nett, macht aber Schusselfehler und ist didaktisch schlecht. Leider. Leider ist sie auch kein Muttersprachler, sodass es zusätzlich das Verständnis auf Deutsch erschwert.

Für diese Qualität der Nachhilfe sehr überteuert. Ich empfehle eine andere Plattform. Wir werden den Vertrag leider nicht verlängern lassen.

Aline Eschner

Wir sind total begeistert! Meine Tochter hat ausschließlich 4,5 sowie 6 in Englisch geschrieben.
Seit 4 Wochen bekommt sie 2x die Woche Nachhilfe von Anna und nun hat sie direkt eine 2 mit heim gebracht.

Wir können cleverly jedem empfehlen

Stefanie Schmid

Die Probestunde hat uns sehr deutlich gezeigt, dass diese Art der Nachhilfe nicht zu meiner Tochter passt. Sie hat sich verloren gefühlt, nicht begleitet und war komplett lost.

Das lag aber nicht nur an der ungewohnten Situation, sondern auch an der Tutorin, die für meine Tochter leider die absolut falsche Wahl war: wenig emphatisch, null einfühlsam, keine kreativen Ideen, keine Ahnung von den Themen der 2. und 3. Klasse in Baden-Württemberg (null Idee, was verliebte Zahlen sind, Frage, ob sie schon Bruchrechnen haben oder den Taschenrechner nutzen dürfen … – ernsthaft?!?) und auch nur „Gerede“ ohne eine einzige praktische Übung, die wir als Eltern und meine Tochter bei einer Probestunde durchaus erwartet hatten. Auch der auf der Website angekündigte spielerische Lerntest fand nicht statt.

Lange Rede, kurzer Sinn: Wir haben gemerkt, dass das überhaupt nichts für uns ist und wir uns anderweitig umschauen müssen.

Große Enttäuschung und weit weg von den (geschönten) Versprechen auf der Website. Schade!

Arjen Wirth

mein Lehrer kam nicht zur stunde nun sollten wir eine neue stunde einbuchen wie die Person vom helpcenter in der e-mail gesagt hatte diesen Button gab es allerdings nicht

Anne Diel

Liebes Cleverly Team,
mein Sohn bekommt seit 2 Monaten Mentoring von Euch, da in der Ganztagklasse (4.Klasse) ist und ich ihn für die Weiterführende Schule mit Struktur beim Lernen und Hausaufgaben stärken möchte. Wir sind super zufrieden mit Eurer Arbeit, Oskar freut sich immer auf die Stunde online, ohne Gemecker seiner Mama ? und auch seine noch Lehrerinnen merken seine viel ordentlichere Arbeitsweise schon!
Ganz lieben Dank, ich finde euer Konzept echt klasse und bin heilfroh neben meinem Beruf und noch einen Kind das Thema Schule zum Großteil abgeben zu können!!!
Macht weiter so!