Tutori Balto - JOYVET srl - Dossobuono, Province of Verona

Giuditta Dallerba

I could not recommend Balto enough- super high quality product, very sturdy and well built- and a customer service equal to none! Thank you for what you’re doing for all the dogs in need out there, keep up the good work!

Mery Malaventura

Ho avuto un'esperienza molto negativa con il tutore Balto acquistato per il mio cane. Ho comprato un tutore HOCK per il mio cane su suggerimento del veterinario, assieme al quale ho scelto la taglia seguendo le istruzioni del sito. Ho messo il tutore al cane seguendo le istruzioni riportate sul libretto che accompagna il dispositivo, avendo cura di monitorare il cane durante il primo utilizzo. Purtroppo ho dovuto toglierlo dopo nemmeno 10 minuti perché ho notato un'escoriazione in corrispondenza del tutore. Essendo per me inutilizzabile, ho chiesto il reso e il rimborso, ma mi sono stati negati perché sporco di peli e del primo strato di pelle e di peli del mio cane (per forza, si è verificata una abrasione). Mi spiace ma la mia valutazione sul prodotto negativa.

EDIT:
Vista la risposta del team e che non ritengo giusto che venga assunto a prescindere che sia io a non aver fatto indossare correttamente il dispositivo, senza prove oggettive che lo possano dimostrare, ci tengo a sottolineare che:
1- come scritto nella mia recensione il cane ha portato il dispositivo per 10 minuti in casa, proprio perché il libretto di istruzioni l'ho letto. Quindi non capisco perché venga continuato a ribadire che io non abbia seguito le indicazioni .
2- nel libretto di istruzioni viene specificato di mettere una garza o un calzetto solo se il cane viene portato fuori a correre. Ma il mio era in casa.
3- il dispositivo è stato messo correttamente. Perché non avrei dovuto metterlo nel modo giusto visto che è facilissimo da far indossare?
4- Se non è mai successo a nessuno non vuol dire che non ci possa essere una prima volta.

I problemi possono capitare, la cosa importante è come vengono risolti. In questo caso non posso dirmi contenta.

pamela pettinari

La mia Zonda, post lesione al tendine di Achille, necessitava di un tutore x garretto. Supportati sin da subito nell'acquisto, visto l' inusuale conformazione fisica dei bassethound, alla fine ce l'hanno realizzato addirittura su misura. Ottimo rapporto qualità - prezzo, professionali, efficientissimi, disponibili ed estremamente cordiali. Ovviamente, Grazie

Federico Costerman

Azienda seria e affidabile, sempre disponibili a qualsiasi domanda o chiarimento sui loro prodotti, che reputo di assoluta eccellenza. Ho provato sulla mia cagnolina il tutore per il carpo BT Bone è ho avuto dei risultati insperati e super positivi sulla zua zampina. Grazie e complimenti a tutto lo staff Balto

Angela St

Prodotti di alta qualità, consegne veloci ed accurate. Ho acquistato un tutore doppio per i gomiti del mio labrador ed è esattamente quello che stavo cercando.

Paolo Giro

Ho avuto grandi difficoltà a far indossare il collare elisabettiano alla mia gatta, andava in panico appena gle lo mettevo e sbatteva ovunque. Per evitare che si leccasse la ferita vicino alla coda, rischiavo che si facesse male con quel maledetto collare. Poi per mia fortuna a ho trovato Balto. La gatta dopo i primi 10 minuti di assestamento ha iniziato a muoversi liberamente quasi come niente fosse. Ci avete salvato! Non smetteremo mai di ringraziarvi!
Comunque anche la fattezza del collare è davvero ottimo, rifinito bene! Davvero bravissimi!
Spero che i vostri prodotti vengano divulgati molto di più! Dovrebbero essere in ogni clinica veterinaria e il medico dovrebbe proporli ad ogni cliente in alternativa di quel dannato collare elisabettiano!

Grazie, Grazie e Grazie

Italia Michela Corrente

Sapete che se il tutore non va bene come misura e dovete restituirlo si trattengono il 40% del prodotto e le spese di spedizione?
Mai sentita una cosa del genere!
Inaffidabili e cari!
Allego foto della loro risposta.

Giulia Piardi

Guida alle taglie comprensibile e ben impostata.
Consegna veloce ed eseguita con le specifiche da me aggiunte! Bravi, grazie mille!
Il tutore è di ottima qualità e le cinghiette consentano una buona regolazione.
Molto soddisfatta.